服务与支持

您现在的位置:网站首页 >> 服务支持 >> 常见问题

常见问题

一、AIS及卫导系列常见故障排查
1、问:我的机器死机或者按键无效或不好遥控?
解答:一般请情况断电3分钟再重启,再检查按键板或遥控器功能。
2、问:我的机器怎么开不了机了?
解答:检查电源线是否连接好,电源线保险丝是否完好,电源是否打开,开关按键是否正常;机器是否有电源板烧坏的痕迹。
3、问:别人看不到我的船或不定位或无本船信息?
解答:检查机器是否定位(屏左上角小船标志显示绿色则定位,显示黑色则不定位);检查GPS天线连接是否完好;检查VHF馈线是否连接好,有无损坏。
4、问:不好升级?
解答:我们机器正常使用的是Transcend1G的原装SD卡,其它牌子及内存不是1G的都不好升级;检查SD卡内文件夹名称是否“OVA2410”,此“OVA2410”文件是否放在根目录下;检查SD卡插槽是否与SD卡连接到位。
5、问:机器航速航向不准?
解答:一般调整船速滤波功能(按菜单—GPS—选择船速滤波),参考值15~20,慢速调高,快速调低。
6、问:AIS接收信号少?
解答:建议选择频率为162MHZ的全铜射频缆天线;尽可能与其它天线保持一定距离;若有LED灯干扰,建议更换它牌LED灯再试。
7、问:我的机器为什么一直报警?
解答:一要把AIS船队管理报警关闭,还要查看菜单设置里面AIS报警是否关闭。
8、问:开机出现赛洋LOGO后进不了海图界面,然后开机黑屏不显示,但是按键灯亮?
解答:联系经销商重新升级7.39程序。
9、问:我的船的船首方向与航向不对?
解答:在菜单—设置—AIS方向—选择以航向为准显示。
10、问:我看不到别人的船,或实际旁边有船,但海图上没有“△”标志,或只看到“△”,但看不到此船的数据信息?
解答:一般断电3分钟重启,再检查VHF馈线是否坏;或在菜单—设置—地图—图层设置—AIS数据显示—根据需要选择。
11、问:我的船名显示与九位码不符或出现同音字?
解答:重新刷程序或者与厂家联系更改名字重刷程序。
12、问:我的机器怎么出现白屏英文报错,甚至使用过程中自动退出?
解答:AIS系统超负荷运转时出现异常难免。一般重新刷程序或者保存好用户数据后与厂家联系格式化系统。
13、问:我的机器怎么出现蓝屏或红屏?
解答:重新刷程序或者与厂家联系更换配件。

AIS     AIS分体机     GPS T系列     N1网位仪     测深仪ES系列     三合一TF系列     探头     鱼探仪

版权所有  ©  南通赛洋电子有限公司  地址:江苏省南通市崇川区新胜路迈普科技园3号楼南楼4-5楼